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1. Préambule
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation de la plateforme VYBZZ (ci-après "la Plateforme"), éditée par SAS Supratek.
2. Fonctionnement de la Marketplace
VYBZZ est une plateforme de mise en relation permettant à des Organisateurs d'événements (BDE, Associations, Clubs) de vendre des billets et à des Utilisateurs d'acheter, revendre ou échanger des billets de manière sécurisée grâce à nos technologies anti-fraude.
3. Conditions d'Achat et de Vente
- Pour les Acheteurs : L'achat est définitif. Lors de l'achat d'un billet, des frais de service (Frais VYBZZ) peuvent s'appliquer et sont clairement indiqués avant le paiement. En cas d'annulation de l'événement, l'Organisateur de celui-ci reste seul responsable juridique et matériel du remboursement des billets.
- Revente sur la Plateforme : La Plateforme autorise la revente sécurisée entre particuliers jusqu'à 48 heures avant le début programmé de l'événement. Passé ce délai, la revente est définitivement clôturée. En cas de revente (remboursement), le prix d'achat du billet est remboursé au revendeur, déduction faite des frais bancaires de la transaction initiale (environ 1.5% + 0.30€) qui restent à la charge du revendeur. La commission VYBZZ n'est pas remboursée. Pour lutter contre le marché noir, le prix de remise en vente ne peut pas excéder la valeur d'achat initiale, conformément à l'article 313-6-2 du Code pénal français.
- Pour les Organisateurs : L'utilisation du tableau de bord permet le suivi en temps réel. VYBZZ prélève une commission de gestion transparente sur le montant des ventes traitées via l'infrastructure technique.
4. Exonération de Responsabilité
L'éditeur du site intervient exclusivement en tant qu'intermédiaire technologique de distribution. Par conséquent, VYBZZ ne saurait être tenu responsable du contenu, de l'organisation, des incidents, blessures, pertes matérielles ou d'une annulation d'un événement référencé par un tiers Organisateur.
5. Utilisation Acceptable et Anti-Fraude
L'Utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques (Email, Identité, École). Toute utilisation de bots, de scripts automatisés, ou toute tentative de fraude entraînera :
- La révocation des droits d'accès.
- L'annulation immédiate des billets sans remboursement.
- D'éventuelles poursuites judiciaires.
6. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas d'échec d'une solution amiable, tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.